Kommunikáció és konfliktuskezelés
Tárgykód | KOES0PA02 |
Szervező | KVIK Kereskedelem Tanszék |
Tárgy jellege | Szabadon választható |
Rövid tartalom | A kurzus célja, hogy a hallgatók rálátást kapjanak a különböző személyiségtípusokra és kommunikációs stílusokra valamint ezek kapcsolódási pontjaira. Áttekintjük a potenciálisan konfliktust okozó tényezőket, a konfliktusok típusait, illetve ezek kommunikációs vonatkozásait. Végezetül a Thomas Kilman-féle konfliktuskezelési stratégiák alapján megoldási lehetőségeket keresünk. Témakörök:
|
Kurzus nyelve | Magyar |
Óraszám | 2x8óra = 16 óra |
Beszámítás / kreditérték | 2 kredit |
Hallgatói kör | Valamennyi BGE hallgató |
Létszám | 15-30 fő |
Értékelés | Aktív részvétel Zárófeladat teljesítése |
Előadó | Dr. Papp Vanda |
További információ | |
Egyéb | - |