KÖSZÖNTŐ
Szeretettel köszöntjük Önöket a Budapesti Gazdasági Egyetem Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar, Hallgatói Szolgáltatási Osztály honlapján.
Karunk filozófiája a hallgatóbarát szolgáltatásokat nyújtó intézmény működtetése, melyhez a Back Office (HAO) és a Front Office (HSZO) munkatársai azzal szeretnének hozzájárulni, hogy közvetlenül és gyorsan segítsék Önöket a tanulmányaik során felmerült problémáik megoldásában, ugyanakkor reméljük, hogy ezeken az oldalakon a külső érdeklődőkben is sikerül felkelteni az érdeklődést intézményünk és képzéseink iránt.
A HSZO TEVÉKENYSÉGE
A Hallgatói Szolgáltatási Osztály feladata a hallgatók adminisztációs feladatainak segítése tanulmányaik minden fázisban és a tájékoztatás. Végig kísérjük Őket a jelentkezéstől az oklevél átadásáig.
A sikeres felvételi az egyik legmeghatározóbb állomás. Részt veszünk a BGE szintű és valamennyi Intézményi és Kari felvételivel kapcsolatos rendezvény lebonyolításában.
A HSZO bonyolítja le a hallgatók beiratkoztatását és segítséget nyújt az ezzel kapcsolatban felmerülő kérdésekben.
A hallgatók ügyeivel tanulmányi előadók foglalkoznak az Osztály vezetőjének irányítása mellett.
Alapvető tevékenységük a személyes és online kapcsolattartás a hallgatókkal. Tájékoztatást nyújtanak a hallgatóknak tanulmányaik előrehaladásával összefüggő valamennyi tanulmányi-, pénzügyi vonatkozású kérdésekben. A kollégák átfogó aktuális ismeretekkel rendelkeznek a szabályzatokról, tanácsaikkal, iránymutatásaikkal közreműködnek a kérések, kérelmek eljárási folyamataiban, az ügyintézés lehetséges irányaiban.
Feladatuk:
- Hallgatói jogviszony igazolások (iskolalátogatási igazolás) kiadása
- Tárgyfelvételi problémák kezelése
- Diákigazolványok és érvényesítő matricák kiadása
- Diákhitel ügyintézés
- Segítség nyújtás a Neptun rendszerrel, Moduloval, Coospace-szel kapcsolatos technikai, és egyéb problémák megoldásában
- Záróvizsgával kapcsolatos ügyintézés (jelenkezés nyilvántartása, szakdolgozatok átvétele, stb.)
- Diplomaosztón való részvételi igények adminisztrálása, részvétel a lebonyolításban
2019. december 21-től 2020. január 1-ig a HSZO zárva lesz, levelekre legkorábban január 2-án tudunk válaszolni.
Nyitva tartás (Opening Hours)
2019. december 21-től 2020. január 1-ig a HSZO zárva lesz, levelekre legkorábban január 2-án tudunk válaszolni.
Sorszámot a nyitvatartás végét megelőző fél órában már nem lehet húzni, ezért kérjük, hogy legkésőbb a nyitvatartás vége előtt fél órával érkezzen meg.
Telefonon lehetőleg ügyfélfogadási időn kívül keressék a HSZO-t
(2017. szeptember 11-től visszavonásig)
The opening hours of the Student Service Department of the KVIK
Nappali tagozatos hallgatók (full time students) részére
Oktatási időszak (educational period)
Augusztus 21 - június 30-ig Július 1 - augusztus 20-i
Hétfő (Monday), Szerda (Wednesday): 800 – 1330 900 – 1100
Kedd (Tuesday), Csütörtök (Thursday): 1300 - 1645 1300 - 1500
Péntek (Friday): 800 – 1330 900 – 1100
Távoktatás és levelező tagozatos hallgatók részére
Oktatási időszak
Augusztus 21 - június 30-ig Július 1 - augusztus 20-ig
Hétfő (Monday), Szerda (Wednesday): 800 – 1330 900 – 1100
Kedd (Tuesday): 1300 - 1645 1300 - 1500
Csütörtök (Thursday): 1300 - 1800 1300 - 1500
Péntek (Friday): 800 – 1330 900 – 1100
Szombat: 800 – 1200 NINCS