Külkereskedelmi Kar

A Budapesti Gazdaságtudományi Egyetem

Hallgatói Ügyfélszolgálati Iroda - KKK

ügyfélszolgálati ügyintézőt keres

Foglalkoztatás jellege: teljes munkaidős

Jogviszony időtartama: határozatlan idejű közalkalmazotti jogviszony

Munkakör: ügyintéző

Kezdés várható időpontja: a kiválasztási folyamatot követően azonnal

Munkavégzés helye: Külkereskedelmi Kar, 1165 Budapest, Diósy Lajos u. 22-24.

Feladatok:

A BGE Foglalkoztatási követelményrendszerében meghatározott feladatok ellátása többek között:

·      A BGE KKK hallgatóinak teljes körű tanulmányi adminisztrációja és tájékoztatása (a felvételi eljárástól az oklevél kiadásáig) személyesen, telefonon, valamint elektronikus úton a nemzeti felsőoktatásról szóló törvény valamint a BGE szabályzatainak megfelelően.

·      A Felsőoktatási Információs Rendszerhez kapcsolódó hibák javítása.

·      Munkájával kapcsolatos elektronikus tanulmányi rendszerek naprakész vezetése, használata, felülvizsgálata, adattisztítása.

·      A meghatározott határidők szerinti adatrögzítés, adatellenőrzés.

·      Adminisztrációs tevékenység magában foglalja igazolások, törzskönyvek, leckekönyvek, statisztikák készítését, tanulmányi eredmények nyilvántartását, tanügyi nyilvántartások kezelését jogviszonyban lévő és jogviszonnyal már nem rendelkező hallgatók esetén.

·      Hallgatói kérelmek kezelése, döntéshozatalt megelőző előkészítése, határozatok elkészítése, rögzítése.

·      Munkájával összefüggésben kapcsolattartás az Egyetem más szervezeti egységeivel, karokkal, valamint külső szervezetekkel.

·      Diákigazolvány igénylésének koordinálása, átadása, érvényesítő matrica kiadása, ideiglenes igazolvány kiállítása.

·      A hallgatók személyi és tanulmányi anyagainak bizalmas kezelése, az oktatók és egyéb dolgozók személyes adatainak védelme.

Elvárások:

·      Magyar állampolgárság vagy a pályázó külön jogszabály szerint a szabad mozgás és tartózkodás jogával rendelkező bevándorolt vagy letelepedett személy lehet;

·      büntetlen előélet, illetve a pályázó nem állhat a tevékenység folytatását kizáró foglalkoztatástól eltiltás hatálya alatt;

·      közép/felsőfokú végzettség;

·      magas szintű angol nyelvtudás;

·      ügyfél-orientáltság;

·      interkulturális attitűd;

·      jó kommunikációs és empatikus készség;

·      felhasználói szintű Word, Excel, PowerPoint ismeret;

·      konfliktus- és stressz kezelés;

·      precíz munkavégzés;

·      írásbeli és szóbeli kommunikációs készség angol és magyar nyelven;

·      jó szervező készség;

·      önálló, felelősségteljes munkavégzés.

A pályázat elbírásánál előnyt jelent:

·      felsőoktatási tapasztalat, a Neptun ismerete,

·      hasonló területen szerzett munkatapasztalat.

AMIT AJÁNLUNK:

·      stabil munkáltatói háttér;

·      béren kívüli juttatási csomag;

·      modern munkakörnyezet;

·      teljes munkaidős, határozatlan idejű közalkalmazotti jogviszony 3 hónap; próbaidő lejártát követően,

·      kezdés: kiválasztást követően azonnal,

·      fizetés: az egyetem belső szabályzatai alapján.

Jelentkezéshez szükséges dokumentumok:

Kérjük, jelentkezésében jelölje meg a pozíció nevét: ügyintéző – KKK Ügyfélszolgálati Iroda, valamint csatolja az alábbi dokumentumok mindegyikét:

·      szakmai önéletrajz bérigény megjelölésével,

·      iskolai végzettséget igazoló dokumentumok,

·      nyilatkozat arról, hogy a kiválasztási eljárásban résztvevő személyek személyes adatait a kiválasztási eljárással összefüggésben megismerhetik, és kezelhetik. A dokumentum a következő oldalon érhető el: https://uni-bge.hu/hu/dokumentumok/tajekoztato-dokumentumok/adatkezelesi-tajekoztatok/hozzajarulo-nyilatkozat-adatkezeleshez_toborzas.

A munkakör betöltéséhez 3 hónapnál nem régebbi erkölcsi bizonyítvány szükséges.

Jelentkezés fényképes önéletrajz és motivációs levél megküldésével az allaspalyazat@uni-bge.hu e-mail címekre „ ügyfélszolgálati ügyintéző - KKK” tárgymegjelöléssel. További információt nyújt Hernádiné Kollár Éva hernadine.kollareva@uni-bge.hu e-mail címen.

Jelentkezési határidő: 2021. július 30.