| Kurzus neve | Kommunikáció és konfliktuskezelés |
| Tárgykód | KOES0PA02 |
| Kurzuskód / CP link | VGRRMNVE01 |
| Szervező | KVIK Kereskedelem Tanszék |
| Tárgy jellege | szabadon választható, gyakorlat |
| Rövid tartalom | A kurzus célja, hogy a hallgatók rálátást kapjanak a különböző személyiségtípusokra és kommunikációs stílusokra valamint ezek kapcsolódási pontjaira. Áttekintjük a potenciálisan konfliktust okozó tényezőket, a konfliktusok típusait, illetve ezek kommunikációs vonatkozásait. Végezetül a Thomas Kilman-féle konfliktuskezelési stratégiák alapján megoldási lehetőségeket keresünk. Témakörök: Reális és ideális én, személyiségtípusok, Kommunikációs stílusok, Személyiségtípusok és kommunikációs stílusok összefüggései, A kultúra hatása a kommunikációra, A konfliktusok okai, Konfliktustípusok, Kilman konfliktuskezelési modellje, Konfliktuskezelés és esettanulmányok. |
| Félév | 2022/2023/2 |
| Előadók | Dr. Papp Vanda |
| Kurzus nyelve | magyar |
| Féléves óraszám | 16 |
| Órarendi igény | |
| Kreditérték | 2 |
| Beszámítás | 2 kredit |
| Hallgatói kör | Valamennyi BGE hallgató |
| Létszám | 30 |
| Értékelés | Aktív részvétel és zárófeladat teljesítése |
| További információ | Dr. Papp Vanda - KVIK Kereskedelem Tanszék |
| Egyéb |
Kommunikáció és konfliktuskezelés - 2022/2023 II. félév