BGE Hallgatói fiók

​1. alkalom (8×45 perc) ❖ Asszertivitás az üzleti életben. Vedd kezedbe életed irányítását. Az asszertivitás előnyei az üzleti életben ❖ Az emberi viselkedés sémái. A kinevezés még nem tesz vezetővé… ❖ Asszertivitás a nonverbális viselkedésünkben üzleti környezetben. ❖ Értő figyelem. Készségek a munkatársak problémáinak megoldásához. A pozitív nem-et mondás képessége. ❖ Én-üzenet fajtái. A konfrontáció készsége. Közléssorompók. Te-üzenet. Hibás én-üzenetek felismerése. 2. alkalom (8×45 perc) ❖ Problémamegoldási folyamat. Problémamegoldást segítő asszertív kommunikációs eszközök. ❖ Win-win módszer. Vitahelyzet kezelése. Eltérő vélemények kifejtése, kérések visszautasítása. Hogyan teremthetünk a konfliktusból együttműködést? ❖ Értékütközések megoldása. Hogyan reagálunk a hatalomra, avagy a hatalomgyakorlás ára. ❖ Vezetői kommunikáció. Kérések, utasítások megfogalmazása. Véleménynyilvánítás asszertív módon. ❖ Visszajelzés a kurzusról

​Jeránek Krisztina

A hallgatók a kurzuson különböző asszertív szituációs játékokban vesznek részt, online és offline feladatlapokat kapnak. A kurzuson való aktív részvétel kötelező. A kurzus lezárása gyakorlati jeggyel történik. Az értékelés 70%-ban az aktív részvétel, további 30%-ban a két nap feladatainak oktatói értékelése alapján történik. Előadók

​A kurzus célja, hogy a hallgatók különféle üzleti környezetben is képesek legyenek azokat a kommunikációs módszereket alkalmazni, melyek segítségével képesek ötvözni egyidőben az önérvényesítést és mások érdekeinek figyelembevételét. Jelen kurzus épít az Asszertív kommunikáció ASIO0VA03 kurzus során megszerzett elméleti, tudományos és gyakorlati ismeretekre, mely tudást interiorizáljuk és ültetjük át a mindennapi használatba.