Erőszakmentes Üzleti kommunikáció
| Kurzus neve | Erőszakmentes Üzleti kommunikáció | |
|---|---|---|
| Tárgykód | ERIO0PA2 | |
| Kurzuskód / Coospace link | PGNAMNVE01 | |
| Kar | PSZK | |
| Szervező | Pénzügyi és Gazdálkodási Szaknyelvek Tanszék | |
| Tárgy jellege | szabadon választható, elmélet + gyakorlat | |
| Rövid tartalom | "1. alkalom (8×45 perc)Asszertivitás az üzleti életben. Vedd kezedbe életed irányítását. Az asszertivitás előnyei az üzleti életbenAz emberi viselkedés sémái. A kinevezés még nem tesz vezetővé…Asszertivitás a nonverbális viselkedésünkben üzleti környezetben. Viselkedési képernyő. Problémagazda azonosítása.Értő figyelem. Készségek a munkatársak problémáinak megoldásához. A pozitív nem-et mondás képessége. 2. alkalom (8×45 perc)Én-üzenet fajtái. A konfrontáció készsége. Közléssorompók.Te-üzenet. Hibás én-üzenetek felismerése. Win-win módszer. Vitahelyzet kezelése. Eltérő vélemények kifejtése, kérések visszautasítása. Hogyan teremthetünk a konfliktusból együttműködést?Értékütközések megoldása. Hogyan reagálunk a hatalomra, avagy a hatalomgyakorlás ára.Vezetői kommunikáció. Kérések, utasítások, visszajelzések megfogalmazása. Véleménynyilvánítás asszertív módon. Visszajelzés akurzusról" | |
| Kurzus nyelve | magyar | |
| Féléves óraszám | 16 | |
| Kreditérték | 2 | |
| Beszámítás | ||
| Hallgatói kör | bármely alap- vagy mesterszakos hallgató mindhárom karról | |
| Létszám | 16 | |
| Értékelés | "A hallgatók a kurzuson különböző üzleti asszertív szituációs játékokban vesznek részt, online és offline feladatlapokat kapnak. A kurzuson való aktív részvétel kötelező. A kurzus lezárása gyakorlati jeggyel történik. Az értékelés 70%-ban az aktív részvétel, további 30%-ban a két nap feladatainak oktatói értékelése alapján történik." | |
| Előadók | Jeránek Krisztina | |
| További információ | ||
| Egyéb | "A tantárgy célja, hogy a hallgatók különféle üzleti környezetben is képesek legyenek azokat a kommunikációs módszereket alkalmazni, melyek segítségével képesek ötvözni az önérvényesítést és mások érdekeinek figyelembevételét. Jelen kurzus épít az Asszertív kommunikáció ASIO0VA03 kurzus során megszerzett elméleti, tudományos és gyakorlati ismeretekre, mely tudást az Üzleti asszertív kommunikáció kurzuson a lehető legnagyobb mértékben interiorizáljuk és ültetjük át a mindennapi használatba. A kurzus célja, az erőszakmentes kommunikáció készségszintű alkalmazása és a szociális hatékonyság növelése az élet szerteágazó területeire vonatkoztatva, különös tekintettel az üzleti életben előforduló alkalmazási lehetőségekre. A hallgatók képesek lesznek különböző üzleti helyzetekben szándékuk, céljuk határozott megfogalmazására, érzéseik nyílt kifejezésére, egyenes, világos állítások megfogalmazására, magabiztosságot, őszinteséget sugalló nonverbális kommunikációra. Ezen képességek, melyeket a kurzuson fókuszálva a lehetséges üzleti szimulációkra, asszertív vezetői kommunikációra, gyakorolhatnak a hallgatók, igen fontos szerepet játszanak leadership területen, vezetői kommunikációban. Szerepjátékok, szituációs gyakorlatok segítségével a hallgatók egyre mélyebben és egyre jobban beépítik az asszertív kommunikációt saját egyéni technikájukba, ezen folyamat során szembesülnek saját kommunikációs készségeikkel és stílusukkal, azok hatékonyságával, problémameglátó és -megoldó képességeikkel. A kurzus során az alábbi attitűdökre fókuszálunk: Tisztelet mások véleményének meghallgatása és jogainak tiszteletben tartása iránt Empátia és megértés mások helyzetével szemben Nyitottság és rugalmasság a változó helyzetekhezFelelősségtudat és elkötelezettség a hatékony kommunikáció iránt melyben az önérvényesítés és mások érdekeinek figyelembevétele egyensúlyban van. " | |
| Online órák az intenzív hetet megelőzően | nincsenek | |
| 23.okt | ||
| 24.okt | 10.24. 8:30-tól 10.24. 11:30-ig; terem:BUZA.III.308; 10.24. 12:0-tól 10.24. 15:0-ig; terem:BUZA.III.308 | |
| 25.okt | 10.25. 8:30-tól 10.25. 11:30-ig; terem:BUZA.III.308; 10.25. 12:0-tól 10.25. 15:0-ig; terem:BUZA.III.308 | |
| 26.okt | ||
| 27.okt | ||
| 28.okt | ||
| Online órák az intenzív hét lezárása után | nincsenek | |
| Hely | Buzogány u. |