Rent a car a turizmusban
Rent a car a turizmusban
Kurzus neve | Rent a car a turizmusban | |
---|---|---|
Tárgykód | REAN0PA02 | |
Kar | KVIK | |
Szervezeti egység /tanszék | Turizmus Tanszék | |
Tárgy jellege | Szabadon választható, gyakorlat | |
Rövid tartalom | A kurzus betekintést nyújt a turizmus vezérelte klasszikus Rent a Car szakma alapjaiba, különös tekintettel az autókölcsönzők turizmusban betöltött szerepére és mindennapi működésére. A hallgatók megismerkednek az üzletágspecifikus upselling technikák és operatív tervezés alapjaival, illetve a hatékony ügyfélkommunikáció és panaszkezelés gyakorlati alkalmazásával. A résztvevők azonnal hasznosítható és piacképes tudást szereznek, melyet számos autókölcsönzőnél kamatoztathatnak akár a diplomájuk megszerzése előtt is, érdeklődésük esetén a Magyar Autókölcsönzők Szövetsége (MAKSZ) tagjainál felvételi beszélgetést biztosít a képzést sikeresen elvégzők részére. | |
Kurzus nyelve | magyar | |
Kreditérték | 2 | |
Hallgatói kör | BGE KVIK hallgatói | |
Max. létszám | 30 | |
Értékelés | "Írásos teszt a legfontosabb szakmai fogalmakról és folyamatokról /50%/ Szóbeli vizsga egy képzelt szituációban (pl. érkezéskor a bérlő változtatna a megrendelt autó kategóriáján, de most nincs olyan szabad bérautónk, vagy visszaadáskor a késve és/vagy sérülten visszahozott autó bérlője reklamálja a parkolási büntetést és/vagy az autó méretét és/vagy a teljesítményét ugyanakkor rohan a repülőgépére és kéri vissza a pénzét stb..)/50%/" | |
Kurzusfelelős (további információ) | Dr. Szalók Csilla | |
Előadók | "Sződi János MAKSZ elnök Kovács Miklós SIXT Autókölcsönző ügyvezető – Wallis Autókölcsönző Kft. Ujváry Péter Avis Autókölcsönző ügyvezető – Auto ReFAIRent Kft. Nagy Vendel – Europhones Fleet ügyvezető Kovács Tamás – AVALON Rent A Car(e) head of sales" | |
További információ | Utolsó 5 óra: szakmai látogatás. | |
Egyéb | ||
Óraidőpont, helyszín | Neptunban |